Pre vyhľadávanie prosím vyplňte toto pole.
Pre vyhľadávanie prosím vyplňte toto pole.

Rozmysleli ste si to?
Na výmenu tovaru v predajniach Decathlon a na e-shope Decathlon máte až 365 dní

Vrátenie alebo výmena tovaru

U nás v Decathlone sme hrdí na kvalitu našich výrobkov a a najdôležitejšia je pre nás spokojnosť zákazníkov. Preto, ak nie ste spokojný s vašim výrobkom, máte 365 dní na jeho vrátenie. Pri vrátení je dôležité mať doklad o kúpe alebo založený zákaznícky účet, na ktorý bol nákup tovaru zaznamenaný.

Produkty, ktoré podliehajú znehodnoteniu (potraviny, nápoje, spotrebný tovar a tiež personalizované produkty) nie je možné vrátiť alebo vymeniť. Produkty na vrátenie musia byť v originálnom obale, nepoužité, nepoškodené, vrátane prípadného príslušenstva.

Výmena a vrátenie bezpečnostných produktov (prilby, chrániče, lezecké karabíny, laná)!
Radi by sme Vás pri týchto produktoch požiadali, aby ste vrátenie/výmenu týchto bezpečnostných produktov zvážili ako poslednú možnosť vzhľadom k tomu, že tieto bezpečnostné produkty aj napriek ich nepoužitiu musia byť zo zákona následne zlikvidované.

Na všetky produkty predávané v Decathlone poskytujeme tiež zákonnú záručnú dobu. Na niektoré produkty túto záruku dokonca rozširujeme nad zákonom stanovenú lehotu.