Ako si objednať
Nakupovanie u nás je rýchle, intuitívne a zvládnete ho na pár kliknutí. Pripravili sme pre vás jednoduchý návod, ktorý vás krok za krokom prevedie celým procesom.
Vytvorenie objednávky
Vytvorenie objednávky je u nás hračka. Pozrite si 4 jednoduché kroky, ktoré vás rýchlo a bezpečne prevedú celým nákupným procesom od výberu produktov až po jej úspešné dokončenie.- 1
Vyberte si produkt a vložte ho do košíka.
Prezrite si našu širokú ponuku a nájdite to pravé pre váš šport. Zvoľte si požadovanú farbu či veľkosť a jedným kliknutím si produkt jednoducho pridajte do svojho nákupného košíka.
- 2
Prihláste sa a kliknite na pokračovať
Pre prihlásených zákazníkov je nákup ešte rýchlejší. Prihláste sa do svojho účtu, skontrolujte obsah košíka a kliknutím na tlačidlo pokračovať a prejdite k výberu dopravy a platby.
- 3
Zvoľte spôsob dopravy a platby
Vyberte si možnosť doručenia, ktorá vám najviac vyhovuje – či už je to bezplatný odber v predajni, alebo doručenie až k vašim dverám. Následne si zvoľte preferovaný spôsob platby a prejdite na záverečný krok.
- 4
Kliknite na "Dokončiť objednávku"
Prejdite k poslednému kroku vašej objednávky. Kliknutím na tlačidlo „Dokončiť objednávku“ záväzne potvrďte svoj nákup a my sa okamžite pustíme do jeho balenia a prípravy na odoslanie.
Podrobný návod
Ako vybrať produkt a pridať ho do košíka? → Vyberte si farbu produktu → Vyberte si veľkosť → Vyberte počet kusov → Pridajte produkt do košíka Ako objednať tovar, ktorý máte v košíku? V pravom hornom rohu obrazovky kliknite na košík. → Ak si želáte odstrániť produkt z košíka stlačte "X" pri danom produkte → Ak si želáte pridať ďaľšie produkty do košíka stlačte tlačidlo "Pokračovať v nákupe" → Pre pokračovanie v objednávke stlačte tlačidlo "Objednávka" Ako vyplňiť adresu? Vyplňte adresu kam chcete mať objednávku dodanú. → Do názvu adresy uveďte pod akým pomenovaním bude adresa uložená - napr. DOMOV,FIRMA,K BABKE → Kliknite na tlačidlo "Uložiť adresu" a následne na tlačidlo "Ďaľší krok" Ako vybrať spôsob dopravy? Vyzdvihnutie v predajni - po rozkliknutí si vyberiete konkrétnu predajňu. Ak sa produkty nachádzajú v predajni, tak Vám ich rezervujeme a budete si ich môcť vyzdvihnúť od 1 hodiny. Ak sa produkty nenachádzajú v predajni, budú na predajňu prepravené do niekoľkých dní (počet dní záleží od vzdialenosti skladu, v ktorom sa produkt nachádza). Doručenie na výdajné miesto - zobrazia sa Vám najbližšie miesta odberu, podľa Vašej vyplnenej doručovacej adresy. Doručenie domov - doručujeme na vašu adresu kuriérskou spoločnosťou SPS Pri zvolení spôsobu doručenia uvidíte aj dátum, kedy bude Vaša objednávka doručovaná. → Kliknite na tlačidlo "Ďaľší krok" Ako vybrať spôsob platby a dokončiť objednávku? → Pokiaľ si želáte použiť darčekovú kartu, zaškrtnite možnosť "áno" a vyplňte číslo vašej karty a jej PIN. → Vyberte si či chcete platiť kartou alebo na dobierku. → Oboznámte sa s obchodnými podmienkami a zaškrtnite políčko "Súhlasím s obchodnými podmienkami" → Tlačidlom "Dokončiť objednávku" nám záväzne odošlete vašu objednávku. Ako zistiť, či objednávka prešla systémom? Pokiaľ bola objednávka úspešne spracovaná, príde Vám potvrdzujúci e-mail. Ak Vám e-mail nepríde do hodiny, prosím kontaktuje nás.
Najčastejšie otázky
Áno je možné vytvorenie objednávky bez registrácie.
Stav vašej objednávky zistíte po prihlásení sa do zákazníckeho účtu v sekcii "História objednávok". Predpokladaný dátum doručenia môže byť od 2 dní, vtedy sa nachádzajú všetky položky v lokálnom sklade alebo od 6 dní, v tomto prípade sa niektoré z produktov nachádzajú v centrálnom sklade.
Akonáhle je objednávka vytvorená, žiaľ nie je možná úprava objednávky. Jediná možnosť je storno objednávky a vytvorenie novej.
Pokiaľ potrebujete zmeniť adresu, kontaktujte nás a adresu vám zmeníme. Adresu je možné zmeniť iba do stavu kompletizácie objednávky. Prípadne môžete adresu zmeniť následne u dopravcu. Ak je vaša zásielka už na ceste, kontaktuje priamo prepravcu: SPS, Packeta. Pokiaľ ste zvolili vyzdvihnutie v predajni, miesto ani spôsob vyzdvihnutia nie je možné zmeniť.