Časté otázky

MÔŽEME VÁM PORADIŤ?

Rezervujte si produkt z pohodlia domova.

1. VYBERTE SI PRODUKT→ 2. ZVOĽTE SI PREDAJŇU→ 3. VYZDVIHNITE SI PRODUK

REZERVÁCIA NA PREDAJNI JE NAOZAJ JEDNODUCHÁ

Vyberte si svoj nový športový produkt a zvoľte jeho veľkosť, prípadne prevedenie. Cez záložku Dostupnosť na predajni si overíte dostupnosť produktu na vašej predajni. Ak je dostupný v dostatočnom množstve, môžete si ho okamžite rezervovať.

Vieme, že začať športovať chcete čo najskôr, a preto sa snažíme pripraviť rezervácie čo najrýchlejšie. Na vyzdvihnutie vašej rezervácie máte 3 dni. Pokiaľ potrebujete dobu predĺžiť prosím kontaktujte priamo Vašu predajňu.

O možnosti vyzdvihnúť si produkt budete informovaný e-mailom.

Videonávod ako si vytvoriť E-rezerváciu:

Ako na klikni & vyzdvihni

1. VYBERTE SI PRODUKT→ 2 .ZVOĽTE MOŽNOSŤ KLIKNI @ VYZDVIHNI→ 3. VYZDVIHNITE SI TOVAR NA PREDAJNI

ZÁKLADNÉ INFORMÁCIE

1. Táto služba je bez poplatku a vzťahuje sa na všetky produkty a ich kombinácie

2. Ihneď ako bude vaša objednávka pripravená na vyzdvihnutie, budeme vás informovať e-mailom. Objednávka bude pre vás rezervovaná na vaše meno maximálne 3 dni (od obdržania e-mailu s informáciou o možnosti vyzdvihnutia na zvolenej predajni). Po uplynutí tejto doby bude vaša objednávka zrušená.

3. Objednávku je nutné zaplatiť kartou vopred. Objednávku však máte možnosť vrátiť pokiaľ nebudete s produktami spokojný. Celá suma vám bude vrátená na účet.

KDE?

Službu Klikni @ Vyzdvihni môžete využiť v každej predajni na Slovensku.

Prosíme, overte si otváracie hodiny vašej predajne.

KEDY?

O dobe doručenia na vami zvolenú predajňu budete informovaný počas procesu nákupu.

Objednávka bude pre vás pripravená v stanovenej dobe na predajni.

Videonávod ako si vytvoriť objednávku Klikni & Vyzdvihni:

darčekova karta výhody darčekovej karty

ZA ŠPORTOM S DARČEKOVOU KARTOU DECATHLON

Darčeková karta je nákupný poukaz, pomocou ktorého môže jeho držiteľ uhradiť jeden alebo viac nákupov, prípadne zvyšok doplatiť iným spôsobom úhrady, a to až do vypršania platnosti karty. Kartu je možné použiť v predajniach a e-shope Decathlon vo všetkých krajinách Európy. Karta je platná 2 roky od dátumu aktivácie Darčekovú kartu je možné zakúpiť iba na predajni.

Na darčekovú kartu je možné vložiť sumu v rozmedzí od 10 do 250 €, ktorá bude platiť po dobu 2 rokov od aktivácie karty.

Darčeková karta je platná pre všetky produkty a služby.

V prípade straty, krádeže alebo ukončenia platnosti karty nie je možné vyplatiť časť ani celú sumu zostatku.

Bližšie informácie o našich servisných službách nájdete TU.

Nenašli ste odpoveď na svoju otázku?

Užitočné odkazy

Zákaznícky servis
PONDELOK - PIATOK : 9:00 - 18:00
SOBOTA - NEDEĽA : 9:00 - 17:00
Zákaznícka linka
+421 2 212 00 666
Document