Vernostný program Decathlon
Vitajte v našom novom vernostnom programe. Ako členovia Decathlon Club-u môžete pri nákupe v predajniach či na internetovom obchode využívať výhody v rámci športov, ktoré máte najradšej
VÝHODY VERNOSTNÉHO PROGRAMU
Výmena a vrátenie do 365 dní
Nemusíte sa ponáhľať s výmenou či vrátením, s naším vernostným programom na to máte až rok. Štandardná doba na vrátenie je 14 dní.
Digitálna karta a história nákupov
S našou nákupnou aplikáciou Decathlon máte digitálnu kartu a históriu nákupov vždy poruke! Pre vrátenie alebo výmenu si už nemusíte odkladať bloček.
Klubové ceny servisných služieb
Ako člen nášho vernostného programu môžete využiť výhodnejšie ceny vybraných našich servisných služieb.
VIP ponuky pre členov
O špeciálnych VIP ponukách, najnovších zľavách, produktových novinkách a udalostiach budete informovaní ako prví.
Garančný servis do 6 mesiacov
S naším vernostným klubom máte garančný servis do 6 mesiacov od nákupu nového bicykla v Decathlone zadarmo.
Dostupnosť služby BAZÁR
Ako našim členom vám garantujeme, že u nás môžete predať alebo kúpiť športové produkty prostrednictvom služby bazár
Pridaj sa do klubu a získaj výhody
Časté otázky
Kto sa môže zapojiť do vernostného programu?
Zapojiť sa môže každý, kto sa zaregistruje a vytvorí si Decathlon účet.
Ako sa môžem zaregistrovať?
Môžete sa u nás zaregistrovať priamo prostredníctvom e-mailu alebo cez aplikácie Facebook, Google, Apple alebo pomocou QR kódu osobne v našich predajniach.
Ak budete požiadaní o vytvorenie hesla, vymyslite si jedinečné, silné heslo a kliknite na tlačidlo "Potvrdiť". Účet bude vytvorený a na zadanú e-mailovú adresu bude zaslaná potvrdzujúca správa.
V tejto chvíli by ste už mali byť prihlásení na našej stránke. Svoje kontaktné údaje vyplníte v časti "Moje adresy" po kliknutí na "Váš športový profil" v pravom hornom rohu obrazovky (na počítači) alebo v ľavom hornom menu (na mobile)
Ak budete požiadaní o vytvorenie hesla, vymyslite si jedinečné, silné heslo a kliknite na tlačidlo "Potvrdiť". Účet bude vytvorený a na zadanú e-mailovú adresu bude zaslaná potvrdzujúca správa.
V tejto chvíli by ste už mali byť prihlásení na našej stránke. Svoje kontaktné údaje vyplníte v časti "Moje adresy" po kliknutí na "Váš športový profil" v pravom hornom rohu obrazovky (na počítači) alebo v ľavom hornom menu (na mobile)
Ako môžem identifikovať svoj účet?
Pomocou svojej starej fyzickej karty, ak ste boli členom už predtým.
Pomocou jedinečného digitálneho kódu po prihlásení do ich účtu (v prehliadači).
Pomocou jedinečného digitálneho kódu z aplikácie Decathlon (mobil).
Pomocou jedinečného digitálneho kódu, ktorý sa nachádza na konci každého e-mailu.
Naskenovaním QR kódu v našich predajniach.
Pomocou jedinečného digitálneho kódu po prihlásení do ich účtu (v prehliadači).
Pomocou jedinečného digitálneho kódu z aplikácie Decathlon (mobil).
Pomocou jedinečného digitálneho kódu, ktorý sa nachádza na konci každého e-mailu.
Naskenovaním QR kódu v našich predajniach.
Kedy a kde uvidím svoje nákupy v Decathlone?
Všetky online nákupy a nákupy vo vašej predajni a objednávky uskutočnené v predajni si môžete pozrieť vo svojom zákazníckom účte v časti "História nákupov" .
Faktúra za online nákup je viditeľná po odoslaní zásielky z nášho skladu.
Účty za nákupy v kamenných predajniach sa vo vašom zákazníckom účte zobrazia do 2 dní od nákupu.
Faktúra za online nákup je viditeľná po odoslaní zásielky z nášho skladu.
Účty za nákupy v kamenných predajniach sa vo vašom zákazníckom účte zobrazia do 2 dní od nákupu.
Nemôžem sa prihlásiť do svojho zákazníckeho účtu. Ako mám postupovať?
V tomto prípade odporúčame, aby ste sa pokúsili obnoviť heslo do svojho zákazníckeho účtu pomocou tlačidla "Zabudli ste heslo?".
Ak sa napriek zmene hesla nemôžete prihlásiť, kontaktujte naše zákaznické centrum
Ak sa napriek zmene hesla nemôžete prihlásiť, kontaktujte naše zákaznické centrum
Ako môžem zrušiť svoj zákaznícky účet?
Zrušenie zákazníckeho účtu sa uskutočňuje pomocou nášho zákazníckeho centra. Pošlite žiadosť prostredníctvom tohto formulára alebo nás kontaktujte telefonicky .