Fed-ex 1-10 days
Predávajúci vystupuje vo vzťahu ku Kupujúcemu v postavení Podnikateľa. Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má predaný produkt pri prevzatí a voči Spotrebiteľom tiež za vady, ktoré sa vyskytnú po prevzatí veci v záručnej dobe. Predávajúci nezodpovedá za vady, ktoré vznikli po prevzatí produktu v záručnej dobe v dôsledku opotrebenia veci spôsobeného jej obvyklým užívaním, nesprávneho uskladnenia, neodbornej montáže alebo iným neodborným uvedením veci do prevádzky, nesprávneho užívania veci či neodborným zásahom alebo mechanickým poškodením veci, prípadne tiež v dôsledku zanedbanej alebo nesprávnej údržby veci. Ako uplatniť reklamáciu: Zákaznícky servis Decathlon V prípade reklamácie produktu sa obráťte na Decathlon zákaznícky servis prostredníctvom e-mailu eshop.sk@decathlon.com, alebo na tel. čísle +421 2 772 77 490. Priamy kontakt predajcu V prípade reklamácie produktu sa obráťte na náš zákaznícky servis prostredníctvom emailu info@woodreformer.com, alebo na tel. čísle +32473821324. Do 72 hodín Vás budeme informovať s presnými pokynmi na reklamáciu produktu. Lehota na uplatnenie reklamácie predstavuje 2 roky. (Poznámka: Minimálna zákonná lehota sú 2 roky)
Kupujúci môže od kúpnej zmluvy odstúpiť v lehote 30 dní od okamihu dodania produktu. Produkt je potrebné vrátiť nepoškodený, bez zjavných známok používania. V prípade schválenia refundácie bude kúpna cena, vrátane štandardných nákladov na poštovné a balné, Kupujúcemu vrátená v lehote 4 dní od prijatia produktu predajcom, a to rovnakým spôsobom, akým bola kúpna cena uhradená. V prípade, že bola objednávka čiastočne alebo kompletne uhradená darčekovou kartou alebo vernostným šekom, peniaze budú primárne vrátené rovnakým spôsobom vo forme novej darčekovej karty. Kupujúci zodpovedá za správnosť uvedených informácií.
V prípade dodržania všetkých uvedených podmienok je vrátenie produktu zadarmo.
30 dní odo dňa doručenia objednávky prepravnou spoločnosťou. Náklady na vrátenie znáša spotrebiteľ. Výmena a vrátenie produktov predávaných spoločnosťou Wood Reformer nie sú možné v obchodoch a skladoch Decathlon. Informácie o stave produktu: produkt musí byť nový, nepoužitý a nepoškodený. Informácie o obale: produkt musí byť zabalený v pôvodnom, nepoškodenom obale. Adresa na vrátenie: Nijvelsebaan 115/2, 3090 Overijse Informácie o dôvode vrátenia: pri podaní žiadosti, prosím, uveďte dôvod vrátenia (napr. nezodpovedá popisu, poškodené, chybne objednané, iné). Maximálna lehota na vrátenie peňazí odo dňa doručenia prepravcom je 4 kalendárne dni. Vrátenie peňazí sa uskutoční rovnakým platobným spôsobom, aký bol použitý pri nákupe. Ak v balíku nie je priložený štítok na vrátenie: Prihláste sa do svojho zákazníckeho účtu na Decathlon.sk a kliknite na „Moje objednávky“. Kliknite na objednávku, ktorú chcete vrátiť. V časti „Podrobnosti objednávky“ môžete kliknúť na „Vytvoriť vrátenie/výmenu“. Následne môžete od predajcu požiadať o štítok/ďalšie pokyny. Do 48 pracovných hodín vám náš zákaznícky servis poskytne všetky potrebné informácie na vykonanie vrátenia. Ak je priložený štítok na vrátenie: Bezpečne zabaľte svoje veci do pôvodnej škatule. Nalepte štítok na vrátenie na viditeľné miesto na balíku. Zašlite balík na vyššie uvedenú adresu na vrátenie.
