Naše objednávky doručuje spoločnosť PPL. Celková doba dodania je 2–4 pracovné dni. Cena dopravy je 4 EUR. Hneď ako bude zásielka odovzdaná dopravcovi, dostane Kupujúci e-mail s odkazom na sledovanie zásielky.
Predávajúci zodpovedá za vady produktu v rozsahu stanovenom platnými právnymi predpismi. Práva zo zodpovednosti za vady je možné uplatniť v zákonnej lehote 2 rokov od prevzatia produktu. Zodpovednosť sa nevzťahuje najmä na vady vzniknuté bežným opotrebovaním, nesprávnym používaním, nesprávnym skladovaním, neodborným zásahom, mechanickým poškodením alebo zanedbanou či nesprávnou údržbou produktu. Ako uplatniť reklamáciu: Reklamáciu produktu je možné uplatniť prostredníctvom zákazníckeho účtu alebo zákazníckeho servisu Decathlon Marketplace. Zákazník následne dostane informácie o ďalšom postupe. Reklamáciu je možné riešiť aj priamym kontaktovaním predávajúceho prostredníctvom jeho zákazníckeho servisu.
PROGRESS sportswear, s.r.o. Pražská 483 397 01 Písek Česká republika IČO: 26070944 IČ DPH: CZ26070944 Spoločnosť je zapísaná v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Českých Budějoviciach, oddiel C, vložka 12069.
V prípade schválenia vrátenia peňazí bude kúpna cena vrátane štandardných nákladov na doručenie vrátená Kupujúcemu najneskôr do 14 kalendárnych dní od prijatia vráteného produktu Predávajúcim. Vrátenie peňazí bude vykonané rovnakým spôsobom platby, ktorý Kupujúci použil pri nákupe.
V prípade dodržania všetkých uvedených podmienok je vrátenie produktu zadarmo.
Výmena ani vrátenie produktov predávaných spoločnosťou PROGRESS sportswear, s.r.o. nie sú možné v predajniach ani skladoch Decathlon. Vrátený produkt musí byť kompletný, čistý, nepoužitý a so všetkými originálnymi štítkami. Ak je to možné, mal by byť vrátený v pôvodnom obale. Ak k zásielke nie je priložený spätný štítok, prihláste sa do svojho zákazníckeho účtu Decathlon a otvorte sekciu „Moje objednávky“. Vyberte objednávku, ktorú chcete vrátiť, a vytvorte žiadosť o vrátenie tovaru. Následne dostanete spätný štítok alebo ďalšie pokyny na vrátenie. Ak je spätný štítok k zásielke priložený, tovar bezpečne zabaľte, spätný štítok nalepte viditeľne na zásielku a zásielku odošlite podľa pokynov uvedených na spätnom štítku alebo v pokynoch na vrátenie.
