Dodacia lehota (príprava + doručenie): 3-4 dni. - Dopravca: GLS - Objemné produkty: Doručenie za prvé dvere (lub "Doručenie domov")
Na výrobky zakúpené na stránke Decathlon.be sa vzťahuje dvojročná záruka od dátumu dodania tovaru. Záruka platí v prípade, že ide o vadu spôsobenú bežným používaním výrobku alebo výrobnou chybou. Výrobok môže byť opravený, vymenený alebo vrátená suma zaň, v závislosti od posúdenia vady, ktoré vykoná predajca. Priložte všetky potrebné dokumenty na aktiváciu záruky alebo prípadného predĺženia záruky (nákupná faktúra, fotografie, zvukové záznamy atď.).
Action Gear Brands Sp. z.o.o. Niciarniana 2/6 92-208 Łódź, Poland VAT PL7282850597 E-mail : kontakt@movino.com
Kupujúci môže od kúpnej zmluvy odstúpiť v lehote 30 dní od okamihu dodania produktu. Produkt je potrebné vrátiť nepoškodený, bez zjavných známok používania. V prípade schválenia refundácie bude kúpna cena, vrátane štandardných nákladov na poštovné a balné, Kupujúcemu vrátená v lehote 4 dní od prijatia produktu predajcom, a to rovnakým spôsobom, akým bola kúpna cena uhradená. V prípade, že bola objednávka čiastočne alebo kompletne uhradená darčekovou kartou, alebo vernostným šekom, peniaze budú primárne vrátené rovnakým spôsobom vo forme novej darčekovej karty. Kupujúci zodpovedá za správnosť uvedených informácií.
V prípade dodržania všetkých uvedených podmienok je vrátenie produktu zadarmo.
Vrátenie cez zákaznícky účet Decathlon: - Kupujúci požiada prostredníctvom svojho zákazníckeho účtu Decathlon o predplatený spätný štítok na odoslanie zásielky, a to kliknutím na tlačidlo „Vrátenie“ (web) alebo „Vrátenie a výmeny“ (aplikácia) v súhrne objednávky a následne preklikom tlačidla „Odoslať žiadosť o vrátenie tovaru“. Náklady na dopravu znáša Predávajúci. - Na základe žiadosti Kupujúci dostane e-mailom do 48 hodín spätný predplatený štítok a informácie s ďalším postupom. - Produkt je potrebné zabaliť, priložiť k nemu dodací list alebo faktúru, ktorú kupujúci obdržal spolu s objednávkou, a na zabalenú zásielku nalepiť obdržaný spätný štítok, ktorý si Kupujúci vytlačil. - Kupujúci zásielku zanesie na najbližšie výdajné miesto (dopravcu) podľa pokynov Predávajúceho v e-maile a vyžiada si potvrdenie o jej odovzdaní, alebo Predávajúci objedná kuryéra (dopravcu), ktorý u Kupujúceho zásielku vyzdvihne.
