Dopravca a dodacie lehoty SPRING Slovensko = Dodacia lehota približne 5 – 7 dní
Predávajúci vystupuje vo vzťahu ku Kupujúcemu v postavení Podnikateľa. Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má predaný produkt pri prevzatí a voči Spotrebiteľom tiež za vady, ktoré sa vyskytnú po prevzatí veci v záručnej dobe. Predávajúci nezodpovedá za vady, ktoré vznikli po prevzatí produktu v záručnej dobe v dôsledku opotrebenia veci spôsobeného jej obvyklým užívaním, nesprávneho uskladnenia, neodbornej montáže alebo iným neodborným uvedením veci do prevádzky, nesprávneho užívania veci či neodborným zásahom alebo mechanickým poškodením veci, prípadne tiež v dôsledku zanedbanej alebo nesprávnej údržby veci. Ako uplatniť reklamáciu: Zákaznícky servis Decathlon V prípade reklamácie produktu sa obráťte na Decathlon zákaznícky servis prostredníctvom e-mailu eshop.sk@decathlon.com, alebo na tel. čísle +421 2 772 77 490. Priamy kontakt predajcu V prípade reklamácie produktu sa obráťte na náš zákaznícky servis prostredníctvom emailu admin@infoylog.com, alebo na tel. čísle 0672658684. Do 72 hodín Vás budeme informovať s presnými pokynmi na reklamáciu produktu. Lehota na uplatnenie reklamácie predstavuje 2 rokov. (Poznámka: Minimálna zákonná lehota sú 2 roky)
INFORMATICA Y LOGISTICA 2 IMPASSE DE LA FORGE 23460 SAINT-YRIEIX LA MONTAGNE FRANCE VAT NUMBER FR12829234764
Kupujúci môže od kúpnej zmluvy odstúpiť v lehote 30 dní od okamihu dodania produktu. Produkt je potrebné vrátiť nepoškodený, bez zjavných známok používania. V prípade schválenia refundácie bude kúpna cena, vrátane štandardných nákladov na poštovné a balné, Kupujúcemu vrátená v lehote 4 dní od prijatia produktu predajcom, a to rovnakým spôsobom, akým bola kúpna cena uhradená. V prípade, že bola objednávka čiastočne alebo kompletne uhradená darčekovou kartou alebo vernostným šekom, peniaze budú primárne vrátené rovnakým spôsobom vo forme novej darčekovej karty. Kupujúci zodpovedá za správnosť uvedených informácií.
V prípade dodržania všetkých uvedených podmienok je vrátenie produktu zadarmo.
Odstúpenie od kúpnej zmluvy podľa vyššie uvedeného je možné prostredníctvom zákazníckeho účtu Decathlon. Na vrátenie produktu je potrebné, aby mal všetky originálne štítky, obaly, dokumentáciu a príslušenstvo. Kupujúci má maximálne 30 kalendárnych dní od prevzatia produktu na to, aby oznámil svoje úplné alebo čiastočné odstúpenie od kúpy produktu v súlade s platnými právnymi predpismi. Vrátenie prostredníctvom zákazníckeho účtu Decathlon: Kupujúci požiada prostredníctvom svojho zákazníckeho účtu Decathlon o predplatený spätný štítok na odoslanie zásielky, a to kliknutím na tlačidlo „Vrátenie“ v súhrne objednávky a následne na tlačidlo „Odoslať žiadosť o vrátenie tovaru“. Náklady na dopravu znáša Predávajúci. Na základe žiadosti dostane Kupujúci do 72 hodín e-mailom predplatený spätný štítok a informácie o ďalšom postupe. Produkt je potrebné riadne zabaliť, priložiť k nemu dodací list alebo faktúru, ktorú Kupujúci dostal spolu s objednávkou, a na zásielku nalepiť vytlačený spätný štítok. Kupujúci zásielku odovzdá na najbližšom podajnom mieste určeného dopravcu podľa prijatých pokynov a vyžiada si potvrdenie o jej odovzdaní. Predávajúci môže takisto objednať kuriéra, ktorý zásielku vyzdvihne priamo u Kupujúceho. Ak Kupujúci nedostane spätný štítok do 72 hodín alebo sa vyskytne akýkoľvek problém s vrátením produktu, musí kontaktovať zákaznícku podporu prostredníctvom stránky Decathlon.sk.
