Na doručenie využívame logistických dopravcov ako UPS, DHL, GLS, DPD a FedEx. Dodanie trvá približne 5‑7 pracovných dní.
Na produkty zakúpené na Decathlon.SK sa vzťahuje dvojročná záruka odo dňa doručenia produktov. Záruka je platná, ak sa vada vyskytla pri bežnom používaní produktu alebo ide o výrobnú vadu. Produkt môže byť opravený, vymenený alebo vrátená platba v závislosti od vyhodnotenia vady, ktoré vykoná predajca. Priložte všetky potrebné dokumenty na aktiváciu záruky alebo prípadné rozšírenie záruky (faktúra za nákup, fotografie, zvukové záznamy atď.).
Vrátené a vyhovujúce produkty budú vrátené platby do 4 dní odo dňa prijatia vráteného tovaru predajcom. Vrátenie platby sa uskutoční iba rovnakým spôsobom platby, ktorý bol použitý pri vytvorení objednávky.
V prípade dodržania všetkých uvedených podmienok je vrátenie produktu zadarmo.
- Do 30 dní odo dňa doručenia objednávky logistickou spoločnosťou. - Doprava pri vrátení tovaru je bezplatná. - Produkty predávané značkou E-Cycling nie je možné vymeniť ani vrátiť v predajniach alebo skladoch Decathlon. - Stav produktu: Nový - Balenie: Pôvodné balenie produktu - Adresa na vrátenie tovaru: Príjemca: Ginkgo Management GmbH A027 JC Dickestr. 23 Brána 10, Wuppertal, 42369 Mesto: Düsseldorf Spolkový štát: Severné Porýnie‑Vestfálsko Krajina: DE PSČ: 42369 Telefón: 17650986687 - Maximálna lehota na vrátenie platby odo dňa prevzatia vráteného tovaru prepravcom je 4 kalendárne dni. - Vrátenie platby sa uskutoční prostredníctvom pôvodného spôsobu platby, ktorý bol použitý pri nákupe. **Ak sa v balení nenachádza štítok na vrátenie tovaru:** Prihláste sa do svojho zákazníckeho účtu na webovej stránke Decathlon Írsko (decathlon.sk) a kliknite na „Moje objednávky“. Vyberte objednávku, ktorú chcete vrátiť. V časti „Podrobnosti objednávky“ kliknite na „Vytvoriť vrátenie/výmenu“. Následne môžete požiadať predajcu o štítok na vrátenie tovaru a ďalšie pokyny. Náš zákaznícky servis vám poskytne všetky potrebné informácie na vrátenie tovaru do 48 pracovných hodín. **Ak je štítok na vrátenie tovaru súčasťou balenia:** - Bezpečne zabaľte produkty do ich pôvodnej krabice. - Pripevnite štítok na vrátenie tovaru na viditeľné miesto balíka. - Pošlite balík na vyššie uvedenú adresu na vrátenie tovaru.
