Na doručenie využívame prepravné spoločnosti ako UPS, DHL, GLS, DPD a FedEx, pričom doručenie trvá približne 2‑7 pracovných dní.
Pre produkty zakúpené na Decathlon.ie platí dvojročná záruka odo dňa doručenia tovaru. Záruka sa vzťahuje na chyby vzniknuté pri bežnom používaní produktu alebo na výrobné chyby. V závislosti od posúdenia chyby zo strany predajcu môže byť produkt opravený, vymenený alebo vrátená platba.
Názov spoločnosti: ULTRAX SPORTS SIREN: 991136383 SIRET (sídlo): 99113638300015 DIČ (VAT): FR67991136383 Adresa: 7 Place de L'Hotel de Ville, 93600 AULNAY‑SOUS‑BOIS, Francúzsko Telefón: +86 13929419433 E‑mail: joobike‑GBdecathlon@hotmail.com
Vrátené a vyhovujúce produkty budú uhradené v lehote 4 dní odo dňa prijatia vráteného tovaru predajcom. Vrátenie platby sa uskutoční výhradne rovnakým spôsobom platby, ktorý bol použitý pri objednávke.
V prípade dodržania všetkých uvedených podmienok je vrátenie produktu zadarmo.
- Do 30 dní odo dňa doručenia objednávky prepravnou spoločnosťou. - Doprava pri vrátení tovaru je bezplatná. - Produkty predávané spoločnosťou Buy Best E-Bike Store nie je možné vymeniť ani vrátiť v predajniach alebo skladoch Decathlon. - Stav produktu: Úplne nový - Obal: Originálny obal produktu - Adresa na vrátenie tovaru: Príjemca: Ginkgo Management GmbH A027 JC Ulica: Dickestr. 23 Tor 10, Wuppertal Mesto: Wuppertal Štát: Severné Porýnie‑Vestfálsko Krajina: Nemecko (DE) PSČ: 42369 Telefón: 17650986687 - Maximálna lehota na vrátenie platby odo dňa prevzatia vráteného tovaru prepravcom je 4 kalendárne dni. - Vrátenie platby sa uskutoční rovnakým spôsobom platby, ktorý bol použitý pri nákupe. **Ak sa v balíku nenachádza štítok na vrátenie tovaru:** Prihláste sa do svojho zákazníckeho účtu na webovej stránke Decathlon Írsko (decathlon.ie) a kliknite na „Moje objednávky“. Vyberte objednávku, ktorú chcete vrátiť. V časti „Podrobnosti objednávky“ kliknite na „Vytvoriť vrátenie/výmenu“. Následne môžete požiadať predajcu o štítok na vrátenie tovaru a ďalšie pokyny. Náš zákaznícky servis vám poskytne všetky potrebné informácie na vrátenie tovaru do 48 pracovných hodín. **Ak je štítok na vrátenie tovaru súčasťou balíka:** - Bezpečne zabaľte produkty do ich originálneho kartónu. - Pripevnite štítok na vrátenie tovaru na viditeľné miesto balíka. - Pošlite balík na vyššie uvedenú adresu na vrátenie tovaru.
