hlavný banner podstránky

Servis a náhradne diely

Naše servisné služby

Pripravili prehľad cien podľa typu dopravy, aby ste vedeli presne, čo očakávať pri doručení vašich objednávok.

Rezervácia na servis

Rezervujte si online termín servisu na vami zvolenej predajni.

Prejsť na rezerváciu

Náhradné diely

Pri nákupe na našej stránke máte na výber z niekoľkých možností doručenia, aby sme zabezpečili Vašu maximálnu spokojnosť a pohodlie.

Vážení zákazníci, ak ste nenašli náhradný diel, ktorý ste hľadali, alebo si nieste istí kompatibilitou s vaším produktom, neváhajte sa telefonicky obrátiť na našich technikov vo vašej predajni Decathlon.

Kontakt na servis

Objavte všetky doležite informácie ohladom darčekovej karty

Servis Pharos

Servis Eurovea

Servis Bory

Servis Trnava

Servis Nitra

Servis Trenčín

Servis Žilina

Servis Martin

Servis Banská Bystrica

Servis Liptovský Mikuláš

Servis Poprad

Servis Prešov

Servis Košice


Najčastejšie otázky

S cieľom poskytnúť vám úplný prehľad sme tu zozbierali najčastejšie otázky týkajúce sa našich možností doručenia.

Je potrebné sa k vám na servis objednávať?

Áno, Objednajte sa jednoducho pomocou nášho online objednávkového systému

Robíte servis na počkanie?

Doba spracovania servisného úkonu sa líši od kapacity a náročnosti servisu. Dobu spracovania a cenu úkonu Vám bude komunikovať technik po dôkladnej diagnostike produktu.

Zahŕňajú ceny služieb aj náhradné diely?

Nie.

Ako prebieha servis produktov?

Rezervujte si termín diagnostiky jednoducho prostredníctvom nášho online objednávkového systému. V danom termíne prinesiete produkt na predajňu, náš technik vykoná bezplatnú diagnostiku a nacení požadovaný servisný úkon. Informuje vás o predbežnom dátume vyhotovenia zákazky. Keď bude produkt pripravený na vyzdvihnutie, príde vám e-mail alebo SMS. Servisnú faktúru platíte pri prevzatí produktu.

Aké sú prevádzkové časy servisu?

Dostupné termíny na rezerváciu sú aktualizované pre každú predajňu v našom online objednávkového systému.

Mám nejaký benefit ak vlastním bicykel značky Decathlon?

Áno,máte nárok na garančnú prehliadku zadarmo do 6 mesiacov od zakúpenia bicykla

Potrebujete pomoc?

Nenašli ste to čo ste hladali ?
Kontaktujte naše zákaznicke centrum.