Vrátenie tovaru v predajni

vratenie_tovaru_1_1.pngvratenie_tovaru_1_2.pngvratenie_tovaru_1_3.png
 

1. KROK

2. KROK

3. KROK

Budete potrebovať:

Pokladničný blok alebo vernostnú kartu Decathlon, ak ste ju použili pri nákupe.

Výmena tovaru:

Výrobok je možné vymeniť za iný alebo požiadať o vrátenie peňazí.

Výmena tovaru kdekoľvek

Nakupovali ste tovar v inej predajni ako tam, kde ho vraciate? Nevadí, tovar môžete vymeniť v ktorejkoľvek predajni Decathlon.

Výmena/vrátenie/reklamácia tovaru poštou (nákup cez e-shop)

vratenie_tovaru_2_1.pngvratenie_tovaru_2_2.pngvratenie_tovaru_2_3.pngvratenie_tovaru_2_4.png

1. KROK

2. KROK

3. KROK

4. KROK

Budete potrebovať:

Zašlite nám tovar

Výmena tovaru

Upozornenie

Tovar so žiadosťou o výmenu/vrátenie a pokladničný blok odošlite na adresu:

Decathlon SK
Ružinov II. 18 292
821 04, Bratislava

Poštovné za zásielku hradí zákazník. Prosíme zákazníkov aby zásielky posielali priamo na našu adresu a nenechávali ich uložiť na pošte. 

Výmena tovaru za iný:

Výrobok vymeníme a obratom pošleme na adresu uvedenú vo formulári.

Vrátenie peňazí:

Peniaze Vám zašleme na účet, ktorý ste vyplnili vo formulári, a to do 14 dní od doručenia tovaru späť do e-shopu.

V prípade vrátenia tovaru poštou môžete vymeniť výrobok iba za rovnaký výrobok inej veľkosti, prípadne farby, ak je cena tovaru rovnaká.

Podmienky reklamácie nájdete v našom Reklamačnom poriadku.