ZÁKAZNICKÝ SERVIS
9:00 - 17:00
Vážení zákazníci,
Od 20.5. budú pre vás všetky naše predajne OTVORENÉ! Tešíme sa na vás bežných otváracích hodinách, a to :
Otváracie hodiny našich predajní : Pondelok - Sobota / 9:00 - 21:00 Decathlon Bory Decathlon Eurovea Decathlon Pharos Decathlon Trnava Decathlon Banská Bystrica Decathlon Košice Pondelok - Sobota / 9:00 - 20:00
Decathlon Žilina
Decathlon Poprad
Decathlon Prešov
Aké bezpečnostné a ochranné pravidlá treba dodržiavať pri nákupe v našich kamenných predajniach?
- 1. Všetci zákazníci sú povinní pri vstupe do predajne mať zakryté ústa a nos rúškom
- 2. Udržiavajte vzdialenosť 2 metrov medzi zákazníkmi a našimi zamestnancami
- 3. Dezinfikujte si ruky pred vstupom do predajne
- 4. Počet zákazníkov v obchode je koordinovaný našim zamestnancom. Riaďte sa podľa jeho pokynov.
- 5. Neskúšajte žiadny produkt, ktorý má kontakt s tvárou (ústa, nos, oči)
- 6. Skúšobné kabínky nie sú momentálne k dispozícii
- 7. Možnosti platby : platba v hotovosti a platba kartou
Naďalej môžete nakupovať z pohodlia domova a nechať si produkty doručiť buď na predajňu, priamo domov alebo na výdajné miesto.
Na tejto stránke nájdete odpovede na najčastejšie otázky ohľadom fungovania našich služieb
Od 20.5. budú pre vás všetky naše predajne OTVORENÉ!
Stále však môžete nakúpiť naše produkty online, a to nasledovne:
- 1. ONLINE NÁKUP A DORUČENIE PRIAMO DOMOV - vzťahuje sa na celú ponuku produktov na našom eshope
- 2. ONLINE REZERVÁCIA A VYZDVIHNUTIE NA PREDAJNI - vzťahuje sa na produkty vo všetkých našich predajniach
Návod ako si rezervujte produkt na predajni
- Odporúčame nasadiť si rúško alebo inú alternatívu, s ktorou si viete zakryť ústa a nos (šatka, nákrčník, šál, atď... )
- Pokiaľ máte k dispozícií, zoberte si aj rukavice
- V prípade ak by bolo nutné niečo podpisovať, odporúčame vziať si vlastné pero.
- Odporúčame, dohodnúť sa s kuriérom, akým spôsobom si objednávku prevezmete (balík pred dverami, osobne, atď... )
- Po prevzatí zásielky odporúčame si dôkladne umyť ruky.
- Ak ste v povinnej karanténe, dajte vedieť kuriérovi vopred.
Vymeniť alebo vrátiť tovar je možné na všetkých našich otvorených predajniach. Informáciu o otvorených predajniach nájdete tu
Produkty, objednané cez eshop alebo rezervované na predajni, môžete vrátiť našim štandardným spôsobom cez doručovaciu spoločnosť SPS. Viac informácií nájdete na stránke Výmena a vrátenie tovaru
